Zimmer frei – Nikad više
Inovativna tvrtka rješava probleme
vaših praznih soba i apartmana
U hrvatskoj se danas iznajmljue velika količina apartmana. Ipak, tek rijetki generiraju ozbiljnu zaradu. Mnogi vlasnici i dalje svoje goste nalaze na ulici. Bez rezervacija, bez sigurnosti da će u ionako kratkoj sezoni iznajmiti sve svoje kapacitete i bez slobonog trenutka za vrijme ljetnih mjeseci mnogi pribjegavaju jedinom načinu popunjavanja svojih aartmana. Sada se na hrvatskom tržištu pojavila tvrtka koja nudi inovativno rješenje.
Razgovaali smo sa direktorom tvrtke JUVENILIA j.d.o.o. mr.sc. Filipom Ivancom koji nam je objasnio koncept poslovanja i viziju hrvatskog turizma koju on kroz svoju tvrtku živi.
R:
Gospodine Ivanac, što Vas je potaklo na upuštanje u projekt „Zimmer Frei – nikad više“?
F:
Projekt „Zimmer frei – nikad više“ nastao je istraživanjem opće situacije u hrvatskom turizmu. Izuzev nekoliko velikih hotelskih lanaca hrvatski turizam se u velikom postotku sastoji od malih obiteljskih aparthotela koji svoje mjesto na tržištu pokušavaju izboriti nudeći personaliziranu uslugu pojedinom gostu u autohtonim sredinama. Na žalost, mnogi i dalje nisu u mogućnosti svoje poslovanje proširiti na internetsku populaciju te se fokusiraju na najnižu kategoriju kad promatramo platežnu moć gosta.- one koji kreću na put bez rezervacije u nadi kako će na licu mjesta „pogoditi“ dobru cijenu sa svojim domačinom. Takvih je mnogo, kako gostiju tako i domaćina i vidljivo je kako lokalnim samoupravama nisu mili. Svatko, tko stoji uz ulicu s tablom Zimmer frei zna koliko je mukotrpno na cesti čekati goste, dogovarat s njima cijenu i da ne govorim o borbi sa susjedima koji također pribjegavaju ovom načinu punjenja svjih apartmana.
R:
Gospodine Ivanac, vi tvrdite da imate novo, jedinstveno rješenje za popunjavanje svih apartman?
F:
Da, rješenje postoji, i izuzetno je jednostavno. Naša tvrtka se fokusira upravo na one ljude koji žele produžiti svoju sezonu, one koji žele izbjeći rupe između dvije reezvaciej i što je najbitnije na sve one koji žele ostvariti veću cijenu po noćenju za svoje apartmane. Mi vjerujemo da ne postoji osoba kojoj upravo ta tri kriterija u turizmu nisu na prvom mjestu.
R:
Na koji naćin Vi jamčite svojim klijentima veću popunjenost, manje rupa i višu cijenu nočenja?
F:
Možemo jamčiti da će svi klijenti uz nas ostvarili rast u odnosi na prethodnu godinu. Naime, pretpostavite da cijeli dan stojite ispred svojih apartmana sa tablom Zimmer frei. Pobrojite koliko će automobila proći pored vas. Nakon toga pretpostavite koliko od tih auta zaista traži apartman. Slažete se da se broj potencijalnih gostiju svodi na nekoliko auta. Od tih nekoliko tek se jedan ili dva automobila zaustavi kako bi pogledali vaš apartman. a sada zamislite, vaš apartman može, jednim likom pregledati cijeli svijet te još jednim ga rezervirati. Tvrtka Juvenilia nudi pozicioniranje apartmna na nekoliko najpoznatijih svjetski internetskih agencija. Mi preuzimamo komunikaciju s gostima, komunikaciu s agencijom i u svakom smo trenutku na raspolaganju našim klijentima. Drugim riječima, mi vam omogućavamo da u jednj minuti nekoliko tisuća ljudi, širom svijeta, pogleda i odabere vaš apartman.
Vi ćete iz udbnosti svoga doma imati popunjene apartmane cijelu sezonu, osobito pred i postsezonu dok će vaš susjedi i dalje sa suncobranom sjediti ispred svojih kuća.
Da biste to postigli čak ne morate imati niti računalo. Rezervacije pristižu u obliku sms poruke ili poziva, gosti jamče dolazak i plaćaju našim lijentima na licu mjesta u gotovini. Tako da svaki pojeinac ima kontrolu nad svojim financijama. Ovaj pristup se pokazao i dokazao i stoga možemo jamčiti nejgov uspjeh.
R:
Gospodine Ivanac, ovakve usluge u svijetu nisu jeftine, isplati li se i maloim kućama sa svega nekoilo apartmna tražiti vaše usluge.
F:
Naravno, mnogi naši klijenti posjedju samo jdan apartman ili vikendicu na moru koje žele iskoristit za poboljšanje svog budžeta. Mi naplačujemo prema apartmanu, znači da nikad klijent koji posjeduje jedan apartman u svom vasništvu ne plaća istu cijenu kao klijent koji posjeduje 10 apartmna. Mi smo u toj mjeri sigurni u svoje usluge da svojim klijentima čak nudimo povrat novca ako ne ostvare dva puta veću zaradu od cijene koju nama plaćaju. Dakle, za razliku od mnogih mi ne uzimamo proviziju na vašu zaradu, tvrtka Juvenilia naplaćuje uslugu fiksno po smještajnoj jedinici.
R:
Postoji li netko među vlasnicima apartmana koji ne mogu koristiti vaše usluge?
F:
Zaista ne postoji. U sklopu našeg poslovanja nudimo klijentima široku lepezu usluga. Nudimo profesionalno fotografiranje apartmana, beslatnu analizu i savjetovanje vezano za ostvarivanje buduće zarade, na temelju statističkih pokazatelja mjesta u kojem se apartmani nalaze. Takđer, pružamo usluge izrade internetskih stranica kao i prodaju personaliziranih reklamnih maerijala (letci, vizitke, magneti, šalice, upaljaći, hotelski mini sapuni i šamponi …) Ukratko, svi zainteresirani, čak i bez znanja i mogućnosti korištenja interneta, mogu uz tvrtku Juvenilia ostvariti prodaju svojih smještajnh kapaciteta na brz i jednostavniji naičin.
R:
Kažete da iznajmljivačima nije potreban pristup internetu kako bi mogli surađivat s vama. Kako vas mogu kontaktirat?
F:
Svi zainteresirani mogu nas kontaktirat na broj mobitela 091 551 8440 od ponedjeljka do petka u radnom vremenu od 9h do 16h.ili putem e mail adrese info@juvenilia.hr